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Fidélisation des équipes terrain

Réduire le turnover des auxiliaires de vie : par où commencer.

Dans le secteur de l'aide à domicile, un fort turnover n'est pas un défaut d'agence — c'est un fait sectoriel. Mais certains leviers réduisent le départ là où d'autres ne l'effleurent pas. Voici lesquels, et comment Odyss aide les responsables d'agence à les activer.

Les quatre raisons les plus citées par les auxiliaires qui partent.

Constats qualitatifs issus du dialogue avec les responsables d'agence et les équipes terrain. Aucune de ces raisons ne se règle avec une augmentation seule.

« Je ne me sens pas reconnu·e »

L'effort quotidien — l'écoute, la patience, l'adaptabilité — n'est pas vu, n'est pas dit, ne se traduit pas sur la fiche de paie.

« Je ne progresse pas »

Pas de formation continue, pas de jalons clairs, pas de sentiment de monter en compétences. Le métier devient répétitif.

« Je suis seul·e face aux situations »

Alzheimer, fin de vie, agressivité : pas de ressource accessible quand la situation se complique chez la personne aidée.

« On ne me demande pas mon avis »

Les remontées du terrain restent au terrain. Les décisions se prennent en agence sans le pouls des auxiliaires.

01
Reconnaissance financière régulière. Pas une augmentation annuelle attendue, mais une prime visible plusieurs fois par an, déclenchée par les efforts.
02
Montée en compétences continue. Des micro-modules courts, validés, qui ouvrent sur de nouveaux badges, de nouvelles missions, une trajectoire.
03
Écoute du quotidien. Un check-in d'humeur quotidien remonte les alertes faibles avant qu'elles ne deviennent des départs.
01 · La prime Odyss

La reconnaissance se voit sur la fiche de paie.

Deux fois par an, les XP accumulés en suivant les modules de formation se transforment en euros versés sur le bulletin. C'est paramétrable par l'agence, financé par les modules de formation existants, et c'est tangible — pas un mot de remerciement de plus.

  • Versement automatisé sur la fiche de paie
  • Éligible à la prime de partage de la valeur
  • Zéro paperasse pour les RH
Ma prime Odyss
Prochaine prime
Versée sur votre prochain bulletin.
02 · Bibliothèque de modules métier

Une trajectoire visible, pas un manuel à lire.

Plus de 200 micro-modules de 7 minutes — pathologies, gestes techniques, sécurité à domicile, posture professionnelle. Chaque module validé débloque des XP et fait avancer vers le prochain badge. La progression est lisible dès l'écran d'accueil de l'auxiliaire.

  • Modules co-construits avec des expert·es du médico-social
  • Format mobile-first, jouable entre deux visites
  • Badges métier qui ouvrent sur de nouvelles missions
Mes formations
Pathologies
Sécurité
Bien-être
Onboarding
03 · Suivi d'humeur quotidien

Le pouls du terrain, en trois secondes.

Chaque matin, l'auxiliaire choisit un émoji : bien, fatigué·e, triste, à fond. Trois secondes. Côté agence, les remontées s'agrègent en alertes douces avant qu'elles ne deviennent des arrêts maladie ou des démissions. Pas de surveillance — un canal de remontée que les auxiliaires utilisent parce qu'il est rapide et discret.

  • Check-in volontaire, anonymisable côté agence
  • Alertes RH si baisse persistante sur une équipe
  • Tendance par agence, par secteur, sur la durée
Comment ça va aujourd'hui ?

Vos auxiliaires partent trop souvent ?

Une démo de 20 minutes pour voir comment Odyss s'installe dans votre agence et change concrètement la perception du métier côté terrain.

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